?。ㄒ唬┲艺\——忠誠者不被解雇
　　單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。主要體現(xiàn)在：
　　1.站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上思考問題；
　　2.與上級分享你的想法；
　　3.時刻維護(hù)單位的利益；
　　4.琢磨為單位賺錢。
　?。ǘ┚礃I(yè)——每天比老板多做一小時
　　隨著社會的進(jìn)步，人們的知識背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是單位挑選員工的首要條件。很多單位考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。主要體現(xiàn)在：
　　1.工作的目的不僅僅在于報酬；
　　2.提供超出報酬的服務(wù)與努力；
　　3.樂意為工作作出個人犧牲；
　　4.模糊上下班概念，完成工作再談休息；
　　5.重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。
　　（三）自動自發(fā)——不要事事等人交代
　　一個人只要能自動自發(fā)地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。主要體現(xiàn)在：
　　1.從“要我做”到“我要做”；
　　2.主動分擔(dān)一些“分外”事；
　　3.先做后說，給領(lǐng)導(dǎo)驚喜；
　　4.學(xué)會毛遂自薦；
　　5.高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步。
　　（四）負(fù)責(zé)——絕對沒有借口，保證完成任務(wù)
　　勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對單位有著重要的意義。一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感。凡事推三阻四、找客觀原因，不反思自己，一定會失去上級的信任。主要體現(xiàn)在：
　　1.責(zé)任的核心在于不折不扣完成上級交付的工作任務(wù)；
　　2.把每一件小事都做好；
　　3.言必信，行必果；
　　4.錯就是錯，絕對不要找借口；
　　5.不因一時疏忽而鑄成大錯。
　?。ㄎ澹┳⒅匦?mdash;—計算你的使用成本
　　高效的工作習(xí)慣是每個渴望成功的人所必備的，也是每個單位都非?？粗氐钠焚|(zhì)。主要體現(xiàn)在：
　　1.跟窮忙、瞎忙說“再見”；
　　2.心無旁騖，專心致志；
　　3.量化、細(xì)化每天的工作；
　　4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；
　　5.牢記優(yōu)先，要事第一；
　　6.防止完美主義成為效率的大敵。
　?。┙Y(jié)果導(dǎo)向——咬定功能，不看苦勞
　　無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。單位重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。主要體現(xiàn)在：
　　1.一開始就要想怎樣把事情做成；
　　2.辦法永遠(yuǎn)要比問題多；
　　3.聰明地工作而不僅僅是努力工作；
　　4.沒有條件，就創(chuàng)造條件；
　　5.把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
　?。ㄆ撸┥朴跍贤?mdash;—當(dāng)面開口，當(dāng)場解決
　　不善溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進(jìn)步；善于溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實現(xiàn)自己的價值。主要體現(xiàn)在：
　　1.溝通和八卦是兩回事；
　　2.不說和說得過多都是一種失當(dāng)；
　　3.帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決；
　　4.具有接受批評的胸懷；
　　5.內(nèi)部矛盾內(nèi)部消化，對外一定要維護(hù)單位榮譽。
　　（八）合作——團(tuán)隊置前，自我退后
　　不管個人能力多強，決不做傷害團(tuán)隊利益的事情；當(dāng)個人與團(tuán)隊發(fā)生沖突時，謹(jǐn)記：單位利益高于一切！主要體現(xiàn)在：
　　1.滴水融入大海，個人融入團(tuán)隊；
　　2.服從總體安排；遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；
　　3.不做團(tuán)隊的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要竭力給自己“增高”；
　　4.時時多為別人、為團(tuán)隊考慮，與人方便即是方便自己。
　?。ň牛┓e極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上單位的步伐
　　主要體現(xiàn)在：
　　1.以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??；
　　2.不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年；要與時俱進(jìn)。
　　3.擠時間給自己“增高”、“充電”；
　　4.發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”；
　　5.挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。
　　（十）低調(diào)——才高不必自傲
　　不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。主要體現(xiàn)在：
　　1.不要邀功請賞；
　　2.克服“大材小用”的心理；
　　3.不要擺架子耍資格；
　　4.凡是人，皆須敬；
　　5.努力做到名實相符，要配的上自己的位置；
　　6.成績只是開始，榮譽當(dāng)作動力。
　?。ㄊ唬┕?jié)約——別把單位的錢不當(dāng)錢
　　節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把單位的錢不當(dāng)錢，單位“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里自然不會少；而掌勺的，恰恰就是你自己。主要體現(xiàn)在：
　　1.報銷賬目，一定要誠信；
　　2.不浪費單位的資源，哪怕是一張紙；
　　3.珍惜工作的每一分鐘時間；
　　4.每付出成本，都要力爭最大收益；
　　5.記?。菏∠碌?，就是利潤！
　　（十二）感恩——想想是誰成就了今天的你
　　再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸運不是你一個人單槍匹馬成就的。主要體現(xiàn)在：
　　1.單位給了你飯碗；
　　2.工作給你的不僅是報酬，還有學(xué)習(xí)、成長的機會；
　　3.同事給了你工作中的配合；
　　4.客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績；
　　5.對手讓你看到距離和發(fā)展空間；
　　6.批評者讓你不斷完善自我。
　　職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對人一生的成就有重大的影響。捫心自問，自己不完全具備這十二種品格，或者說對這些品格的踐行并不到位，但是，如果我們將其奉為圭臬，以它為準(zhǔn)繩并時刻銘記，那么達(dá)成個人的理想絕不是空談，單位的事業(yè)目標(biāo)也終將可待！最后送諸位一句我篤信的名言：“能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個位置坐多久!”讓我們一起共勉！